БОЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ
КЛИЕНТОВ WORKSMAN
ВЕДЕНИЕ БАЗЫ ПЕРСОНАЛА
СЛОЖНО ПОДДЕРЖИВАТЬ АКТУАЛЬНУЮ БАЗУ ПЕРСОНАЛА ОНА ОБЫЧНО В ЭКСЕЛЕ, ЗАПОЛНЯЕТСЯ ХАОТИЧНО. НЕ ВСЕГДА ПОНЯТНО КТО ЛУЧШЕ, ЧАСТО ННЕ ХВАТАЕТ ДАННЫХ - НЕТ СИСТЕМЫ

МЫ ДАЕМ ПРОСТУЮ СТРУТУРУ С ПРОСТЫМИ БАЗОВЫМИ ФИЛЬТРАМИ, РЕЙТИНГОМ, ВОЗМОЖНОСТЬЮ ВЫГРУЗКИ
ОБРАБОТКА НОВЫХ ЗАПРОСОВ ОТ СОТРУДНИКОВ И ИХ ПРИЕМ
НОВЫЕ СОТРУДНИКИ, КАК ПРАВИЛО, ОСТАВЛЯЮТ ЗАЯВКИ НА САЙТАХ ИЛИ ПРОСТО ПИШУТ РЕЗЮМЕ НА ПОЧТУ. ЕСЛИ ИХ МНОГО, ТО СЛОЖНО ОБРАБАТЫВАТЬ И СТРУКТУРИРОВАТЬ. ЧТОБЫ ПЕРЕНЕСТИ В СИСТЕМУ ТРЕБУЕТСЯ ПОСТОЯННЫЙ ТРУД - ЧАЩЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ БЕСПОРЯДОЧНО И ЧАСТЬ ДАННЫХ ПРОСТО ТЕРЯЕТСЯ

В ВОРКСМЕН ВСЕ СОТРУДНИКИ ПОПАДАЮТ В ОДНО ОКНО. ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ПОШАГОВОЙ РЕГИСТРАЦИИ ИХ КАРТОЧКА УЖЕ ЧАСТИЧНО ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНЕНА И НАВСЕГДА СОХРАНЕНА В НАШЕЙ БАЗЕ СОТРУДНИКОВ.
САМ СОТРУДНИК МОЖЕТ ОТРЕДАКТИРОВАТЬ СВОЮ КАРТОЧКУ В ЛК
КАЛЕНДАРЬ ЗАКАЗОВ
ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ЦРМ, ТО КАЛЕНДАРЬ ОБЫЧНО ЕСТЬ В КАКОМ-ТО ВИДЕ, ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО МЕНЕЕ ЧЕМ У 20% ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ЭТО АВТОМАТИЗИРОВАНО

МЫ ДАЕМ КАЛЕНДАРЬ ЗАКАЗОВ НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ КОМПАНИИ, НО И ДЛЯ КАЖДОГО СОТРУДНИКА В ЕГО ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
ПРОЦЕСС НАЗНАЧЕНИЯ
,Процесс назначения на заказ происходит достаточно хаотично. Обычно на заказ попадают те кто постоянно на слуху, в итоге большое количество вменяемых сотрудников не ДОполучают заказы, а кто то зажирается) и как следствие не чувствует конкуренции

ЕСТЬ ФАКТОР НЕСПРАВЕДЛИВОГО НАЗНАЧЕНИЯ (ПО-СВОЙСКИ)

МЫ ПРИ ДОБАВЛЕНИИ ВАКАНСИИ К ЗАКАЗУ ПОКАЗЫВАЕМ СПИСОК ВСЕХ КАНДИДАТОВ ЭТОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ГЛУБОКОЙ ФИЛЬТАЦИИ (ГОРОД,АВТО, НАВЫКИ И ТП), А ТАКЖЕ ЕГО ЗАНЯТОСТЬ В ЭТОТ ДЕНЬ
НАЗНАЧЕНИЕ - ПЕРЕГОВОРЫ
ЕСЛИ МЫ ПРОСИМ ЧЕЛОВЕКА ПОРАБОТАТЬ, ОН НАЧИНАЕТ С НАМИ ТОРГОВАТЬСЯ, НАБИВАТЬ ЦЕНУ, ПРОСИТ ВРЕМЯ ПОДУМАТЬ, А У НАС СРОКИ!!!! В ИТОГЕ ЧАСТО МЫ ИДЕМ НА ПОВОДУ У СОТРУДНИКОВ И НА ИХ УСЛОВИЯХ БЕРЕМ ИХ НА РАБОТУ



СИСТЕМА ОТПРАВКИ ПРИГЛАШЕНИЯЙ В ТЕЛЕГРАМ ДАЕТ ЭЛЕМЕНТ КОНКУРЕНЦИИ. ПРИНЦИП КАК У ЯНДЕКС ТАКСИ - ИХ РЕЗУЛЬТАТ - ЭТО РЕЗКОЕ СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ВСЕМУ РЫНКУ ЗА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ. ЕСТЬ УБЕЖДЕНИЕ ЧТО ЭТОТ МЕТОД ДОЛЖЕН СРАБОТАТЬ И В ДРУГИХ НИШАХ

ТЕМ САМЫМ МОЖНО УТВЕРЖДАТЬ О СНИЖЕНИИ СТОИМОСТИ РАБОТЫ ОТ 10 ДО 20 %
НАЧИСЛЕНИЕ ДС
ПОСЛЕ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА, ТРЕБУЕТСЯ В РУЧНОМ РЕЖИМЕ ОЦЕНИТЬ СОТРУДНИКОВ. ЕСЛИ ЭТО НЕ СДЕЛАНО СРАЗУ ТО ПОТОМ СЛОЖНО ВСПОМНИТЬ КОСЯКИ ИЛИ ПОХВАЛЫ. В ИТОГЕ ПЛАТИМ ЧАСТО ВСЕГДА СТОЛЬКО СКОЛЬКО ОБЕЩАЛИ.; И ТОЛЬКО В МОМЕНТЫ РЕЗКИХ КРИТИЧНЫХ СБОЕВ ШТРАФУЕМ

НАШ КАЛЕНДАРЬ ПЕРСОНАЛА ПОЗВОЛЯЕТ В ЕЖЕДНЕВНОМ РЕЖИМЕ ВИДЕТЬ КОМУ НУЖНО НАЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ ПО ЗАКАЗАМ. САМИ СОТРУДНИКИ ГОНЯЮТСЯ ЗА МЕНЕДЖЕРАМИ С ПРОСЬБОЙ ИХ ОЦЕНИТЬ ИНАЧЕ БАБЛА НЕ БУДЕТ. В ИТОГЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ НЕКИЙ МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ УЖЕ ПОСЛЕ ЗАКАЗА, КАК СЛЕДСТВИЕ СОТРУДНИК КАЖДЫЙ РАЗ ПОСЛЕ ЗАКАЗА ЖДЕТ ОЦЕНКИ , ПРЕМИИ ИЛИ ШТРАФА (ПЫТАЕТСЯ ЛУЧШЕ РАБОТАТЬ)
ВЫПЛАТА ДС
СОТРУДНИКИ НЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОЛУЧАЮТ ЗП И ИЗ-ЗА ЭТОГО ПРИХОДИТЬСЯ ВЕСТИ СЛОЖНУЮ УЧЕТНУЮ СИСТЕМУ ЧАЩЕ ВСЕГО ОПЯТЬ В ЭКСЕЛЬ У БУХГАЛТЕРА . КОГДА СОТРУДНИКИ ПРИХОДЯТ ЗА ДЕНЬГАМИ НАЧИНАЮТСЯ СПОРЫ, РЕШЕНИЕ КОТОРЫХ ПОРОЙ ОТНИМАЕТ ЛИШНЕЕ ВРЕМЯ РАЗНЫХ СОТРУДНИКОВ, А ЧАСТО ПОСЛЕ 2-3 НЕДЕЛЬ УЖЕ СЛОЖНО ПОНЯТЬ КТО БЫЛ ПРАВ

СОТРУДНИКИ "НА КОЛЕНКЕ" ЗАПОМИНАЮТ СКОЛЬКО ДОЛЖНА ИМ КОМПАНИЯ И ЗА ЧТО, САМИ ПУТАЮТ ДАТЫ, СУММЫ, ЗАКАЗЫ В ИТОГЕ СВЕРКА ИНОГДА ВЫЗЫВАЕТ МОРОКУ

МЫ ДАЕМ В ЛК СОТРУДНИК СУММУ, КОТОРУЮ ДОЛЖНЫ В ОНЛАЙН РЕЖИМЕ ПО КАЖДОМУ ЗАКАЗУ. ЕСЛИ ОН НЕ СОГЛАСЕН, ОН ЗАРАНЕЕ ПЕРЕД ПОЛУЧЕНИЕМ ДЕНЕГ РЕШАЕТ ВОПРОС ПО КОНКРЕТНОМУ ЗАКАЗУ (ЧАЩЕ СРАЗУ ПОСЛЕ НАЧИСЛЕНИЯ СПОРНОЙ ДЛЯ НЕГО СУММЫ)
В ИТОГЕ ПРИШЕЛ-ПОЛУЧИЛ (5 МИНУТ) НЕ ВАЖНО ЗА КАКОЙ ПЕРИОД - ЕСЛИ РАБОТАЕТ РЕДКО ТО ОН МОЖЕТ ПРИХОДИТЬ РАЗ В ГОД - И ЗНАТЬ ЧТО ЕГО НЕ ОБМАНУТ! СИСТЕМА НЕ ДАСТ
ОТПРАВКА ИНСТРУКЦИЙ
ЧТОБЫ ОТПРАВИТЬ СХЕМУ ПРОЕЗДА ИЛИ ИНСТРУКЦИЮ ПРИХОДИТСЯ ДЕЛАТЬ ЭТО КАЖДОМУ ЛИЧНО УТОЧНЯЯ ПОЛУЧИЛ - НЕ ПОЛУЧИЛ. ЧАСТО ДЛЯ ЭТОГО ФОРМИРУЮТ ЧАТЫ В МЕСЕНДЖЕРАХ ПО КАЖДОМУ ЗАКАЗУ И КИДАЮТ В НЕГО. КОНТРОЛЬ ОПЯТЬ В РУЧНОМ РЕЖИМЕ

МЫ ОТПРАВЛЯЕМ СООБЩЕНИЯ МАССОВО ПО ВЫБРАННЫМ СОТРУДНИКАМ. ТАКЖЕ КАЖДЫЙ МОЖЕТ ЗАЙТИ В ЗАКАЗ В ЛК И СКАЧАТЬ ВСЕ ПРИКРЕПЛЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
СТАТУСЫ ЗАКАЗОВ
КОГДА ЗАКАЗОВ МНОГО МЕНЕДЖЕР ЗАБЫВАЮТ ВОВРЕМЯ МЕНЯТЬ СТАТУСЫ В ИТОГЕ В ЦРМ ИЛИ ЭКСЕЛЕ ЕСТЬ БАРДАК ПОРЯДОК В КОТОРОМ НАВОДИТЬСЯ НЕ ОНЛАЙН

У НАС ПРОСТЫЕ БАЗОВЫЕ СТАТУСЫ КОТОРЫЕ ИЗМЕНЯЮТСЯ НА ОСНОВАНИИ АЛГОРИТМА ЗАШИТОГО В СИСТЕМУ АВТОМАТИЧЕСКИ В ИТОГЕ ПЕРЕД ГЛАЗАМИ МЫ ПО УМОЛЧАНИЮ ВИДИМ ТОЛЬКО ТО, НАД ЧЕМ НУЖНО РАБОТАТЬ СЕЙЧАС С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ
ГОРЯЩИЕ ЗАКАЗЫ
В ОБЩЕМ СПИСКЕ ЗАКАЗОВ ЧАСТО СЛОЖНО ПОНЯТЬ УКОМПЛЕКТОВАННОСТЬ ПЕРСОНАЛОМ

У НАС ЕСТЬ ПРОСТОЙ ИНДИКАТОР, ЕСЛИ ЗАКАЗ УКОМПЛЕКТОВАН ПОЛНОСТЬЮ - ОН ЗЕЛЕНЫЙ ЕСЛИ НЕТ - ЖЕЛТЫЙ
СОЗДАНИЕ СПИСКА ПЕРСОНАЛА ПО ЗАКАЗУ
ИНОГДА ЗАКАЗЧИКУ НУЖНО ОТПРАВИТЬ СПИСОК СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЙ БУДЕТ РАБОТАТЬ У НЕГО . НА ЗАКАЗЕ С РАЗНЫМИ ДАННЫМИ, ПАСПОРТ, ТЕЛЕФОН, ФОТО И ТП

В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ФОРМИРОВАНИЕ ТАКОГО ФАЙЛА ЗАНИМАЕТ ДОСТАТОЧНО БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ, ТАКЖЕ ЧАСТО НУЖНО СВЕРЯТЬ ДАННЫЕ, И В ИТОГЕ ОПЯТЬ ЗАПРАШИВАТЬ АКТУАЛЬНЫЕ У СОТРУДНИКОВ

МЫ СДЕЛАЛИ ОЧЕНЬ УНИВЕРСАЛЬНУЮ ВЫГРУЗКУ ПЕРСОНАЛА В ЭКСЕЛЬ ПО ЗАКАЗУ
И ИЗ ВСЕЙ БАЗЫ (ПО ФИЛЬТРАМ)

МОЖЕМ ВЫБРАТЬ ТОЛЬКО ТЕ ПОЛЯ, КОТОРЫЕ НУЖНО ВКЛЮЧИТЬ. ФОРМИРОВАНИЕ ТАКОГО СПИСКА ВНЕЗАВИСИМОСТИ ОТ КОЛИЧЕСТВА - ДЕЛО 3Х КЛИКОВ. А ПРОБЕЖАВШИСЬ ПО СПИСКУ МЫ БЫСТРО ВИДИМ ЕСЛИ КАКИХ-ТО ДАННЫХ НЕДОСТАТОЧНО, ВНОСИМ ИХ В КАРТОЧКУ СОТРУДНИКА И ФОРМИРУЕМ СПИСОК ЗАНОВО. ТАКИМ ОБРАЗОМ АКТУАЛЬНОСТЬ БАЗЫ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ ОРГАНИЧНО ПО МЕРЕ РАБОТЫ С СОТРУДНИКАМИ
НА ЧТО СЕЙЧАС ЖАЛУЮТСЯ КЛИЕНТЫ
ХОТЕЛКИ
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПО ВРЕМЕНИ В РАМКАХ ДНЯ
ХОТЯТ ЧТОБЫ БЫЛО МОЖНО УКАЗЫВАТЬ ВРЕМЯ РАБОТЫ В ДНЕ И ВИДЕТЬ ЭТО НА ДНЕВНОМ КАЛЕНДАРЕ-ГРАФИКЕ. (ОТ 20-30% клиентов опрошенных)

СДЕЛАТЬ ХОТИМ НО ПОЗЖЕ. БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО РЕСУРСОВ НУЖНО. ХОТИМ СНАЧАЛА НАЧАТЬ ПРОДАТЬ БЕЗ ЭТОЙ ФУНКЦИИ
ОПЛАТА ПО ЧАСАМ
У НАС СТАВКА ЗА ЗАКАЗ НЕКОТОРЫЕ ПРОСЯТ ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО СЧИТАТЬ В ЧАС И В ИТОГЕ ОЦЕНИВАТЬ СКОЛКО РЕАЛЬНО ОТРАБОТАЛ СОТРУДНИК

ПОСЛЕ 1 ПУНКТА
ХОТЯТ ЧТОБЫ БЫЛА ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ СОТРУДНИКА ПО ЗАКАЗУ
ЧТОБЫ СОТРУДНИК МОГ ВЫПОЛНИВ ЗАКАЗ ОТПРАВИТЬ ФОТО ИЛИ КОММЕНТАРИЙ - ТИП ЗАВЕРШИЛ

ИДЕЯ ХОРОШАЯ НЕ СОВСЕМ ПОНЯТНО КАК ЭТО СДЕЛАТЬ БЕЗБОЛЕЗНЕННО ДЛЯ ВСЕХ ИЛИ ОПЦИОНАЛЬНО ?
ОТЧЕТЫ по оплатам - в выгрузку
возможность выгружать в эксель отчет по выплатам (по заказам, по сотрудникам)

стоит в очереди сделать не сложно